"מי הוד השרון" ערך במהלך השנים 2013-2014 מבצע מקיף להחלפת כל 17,000 מדי המים בהוד השרון.
בעקבות מבצע זה זוכים תושבי הוד השרון  למדידה מדויקת של הצריכה ונמנע בזבוז ופחת מים. 

ישנם מספר סוגים של מדי מים, אולם אלה זהים במרכיביהם:

1. מספר מד המים
המספר מזהה בין מד המים ללקוח. במערכת הממוחשבת של "מי הוד השרון" מופיעים כל הפרטים הנוגעים למד המים על פי מספר זה.
מספר מד המים מופיע גם בחשבון המים הנשלח ללקוח.
  
2. קריאת המים
הספרות השחורות מציינות את כמות צריכת המים במ"ק ואילו הספרות האדומות מציינות ליטרים ואינן מופיעות בחשבון המים.
  
3. פרפר מרכזי
בשעת צריכת מים אמור הפרפר המרכזי להסתובב. אם אינו מסתובב, הרי שמד המים אינו תקין.
במידה שכל ברזי הבית והחצר סגורים ולמרות זאת הפרפר מסתובב, קרוב לוודאי שקיימת נזילה.
במקרה כזה יש להזמין בעל מקצוע לתיקון התקלה.
 
4. פרפר קטן ומסביבו ספרות
הפרפר והספרות נועדו לבחינת תקינות וכיול במעבדה לבדיקת מדי מים. חל איסור לגעת בהם.
 
5. חץ
החץ מעיד על כיוון זרימת המים. בדרך כלל, החץ במדים מופנה כלפי בית הצרכן.
במקרים בהם כיוון החץ הוא מהבית החוצה, סימן הוא שמד המים אינו מורכב כראוי, ויש לפנות ל"מי הוד השרון".
 
6. תקלות במד המים
במקרים של תקלות כגון נזילות, זכוכית שבורה, שעון שנעצר או כל תקלה אחרת יש לפנות למחלקת שירות הלקוחות של  "מי הוד השרון".
 
7. האם מד המים בביתכם תקין?
אם קיים חשש שמד המים אינו סופר כשורה את כמויות המים הנצרכות, יש לפנות ל "מי הוד השרון" לבדיקת תקינות מד המים.
הבדיקה כרוכה בתשלום ובמידה שיתברר כי אכן מד המים אינו תקין, יזוכה חשבון הלקוח בעלות הבדיקה וייערך מחדש.