אודות
חזון ואמנת שירות

חזון החברה הוא להיות תאגיד החותר למצוינות במתן שירות איכותי, יעיל ומקצועי למען תושבי הוד השרון בתחום המים והביוב
אנו מתחייבים:
להעמיד בראש מעיינינו את צרכי תושבי הוד השרון בתחום המים והביוב
למתן שירות איכותי, מקצועי ומיטבי
לאספקה מיטבית של מים באיכות גבוהה ולטיפול נאות בתחום הביוב
לשיפור מתמיד של תהליכי העבודה ע"פ המוגדר בדרישות תקן ISO-9001
לשקיפות מלאה ולמתן דיווח שוטף לתושבים
לטפל ביעילות ובמהירות האפשרית בכל פנייה של תושב בהתאם לאמות המידה
054-3252073
לשירות לקוחות ב-Whatsapp
עידכונים:
- 3.3.2021 פסח תשפא 2021בשל יציאה לחופשת פסח, בין התאריכים 28/3-1/4/2021, משרדי התאגיד יהיו סגורים. חזרה לפעילות ביום ראשון ה- 4/4/2021. שירות הווצאפ ייפעל בצורה אוטומטית בלבד, לגבי השירות הטלפוני יפורסמו השעות בהמשך. חג שמח ובריא :)
- 16.2.2021 מכרז ניטור רציףמסמך הבהרות מספר 1
- 15.2.2021 פורים 2021- מידע על שעות פעילותמיום חמישי ה- 25/2/21 עד יום ראשון 28/2/21 לא תתקיים פעילות בתאגיד בשל חופשת פורים. שירות הווטצאפ יעבוד בצורה אוטומטית בלבד. ניתן יהיה ליצור קשר עם המוקד הטלפוני 1800800620 כרגיל, נחזור לעבודה ביום שני 01/03/21. פורים בריא ושמח :)
- 7.2.2021 מכרז 01/2021 לאספקה, התקנה ואחזקה של מערכת ניטור מי שתיה במתקני המים של מי הו"הפרוטוקול סיור קבלנים
- 1.2.2021 מכרז 01/2021 לאספקה, התקנה ואחזקה של מערכת ניטור מי שתיה במתקני המים של מי הו"ה- פגישת קבלנים תתקיים ב4/2/21 בזום -הלינק בעמוד עצמו
- 7.1.2021 פעילות שירות לקוחות סגר שלישישימו לב כי שעות פעילות המוקד הטלפוני משתנות בתקופת הסגר השלישי מתאריך 8/1/21 ועד ההודעה החדשה. בימים א' עד ה' המוקד הטלפוני יפעל בין השעות 8:00 בבוקר עד 17:00 אחר הצהרים. בימי שישי המוקד הטלפוני יפעל בין השעות 8:00 בבוקר עד 12 בצהריים. בריאות לכולם
- 20.12.2020 מכרז 24/2020 לביצוע עבודות הדברה של מזיקים במערכות המים והביוב של הוד השרון, במתקני התאגיד השונים ובאתרים שונים ברחבי הוד השרו ן
- 1.12.2020 בקשה לקבלת מידע - RFI- ליישום טכנולוגיות חדשניות ופתרונות להפחתת ריחות של מכון טיהור שפכים 1
- 19.11.2020 מכרז 23/2020- מסמך הבהרות 1
- 17.11.2020 מכרז 23/2020- פרוטוקול סיור קבלנים