פרוייקט קריאה מרחוק
פרויקט שדרוג מדי המים בהוד השרון יוצא לדרך!
בחודש ינואר 2021 יתחיל פרויקט שדרוג רחב היקף של מדי המים של התושבים בעיר ללא עלות.
הפרויקט יביא בשורה צרכנית וסביבתית משמעותית, הן לתושבים והן לעירייה במערכה לחסכון במים ובכסף. השדרוג כולל מעבר לטכנולוגיה לקריאה מרחוק של מדי המים. הטכנולוגיה החדשה מבוססת אפליקציה ותאפשר בקרה על צריכת המים בפועל.
הפרוייקט מבוצע ע"י החברה הישראלית "ארד" , אחת החברות המובילות בתחום בארץ ובעולם, אשר פועלת בלמעלה מ-60 מדינות בעולם וביותר מ-1,000 ערים ויישובים ברחבי הארץ. המערכת זהה למערכות שנפרסו ופועלות כבר קרוב לשני עשורים, ברשויות ובמאות יישובים בארץ דוגמת תל אביב, מודיעין, פתח תקווה, רמת גן, גבעתיים, קריית אונו, כפר סבא, נס ציונה, יוקנעם ועוד.

בשלב הראשון של הפרוייקט, יוחלפו 1000 מונים מסוגים שונים:
בנייה רוויה - אפרים קציר 7-9-11-13-15-17-22
גולדה מאיר 15-17
חיים הרצוג 1
עזר וייצמן 1-2-3-4-6-8-10-12
בתים פרטיים- שמיר, אנילוביץ והחלוצים.
מוסדות ציבור , גינון וכו´
אופן הביצוע:
מפגש אונליין עם תושבים להסבר על שלב א´ בפרוייקט
מפגש תושבים אונליין בהשתתפות נדב דואני יו"ר דירקטוריון תאגיד המים, עפר ברש מנכ"ל התאגיד ואנשי החברה המבצעת "ארד" ובו הצגת השלב הראשון בפרוייקט קריאת המונים מרחוק המי הוד השרון.
אפליקציה ואתר צרכנים
המערכת מציעה לצרכנים כלים מתקדמים – אתר אינטרנט ואפליקציה ידידותיים ומתקדמים המאפשרים למשתמשי קצה לעקוב אחר צריכת המים שלהם ושל משפחותיהם, ומבטיחים שגובה הצריכה יהיה מדויק – עד הטיפה האחרונה

באתר הצרכנים הלקוחות יכולים:

שאלות ותשובות
האם המערכת עומדת בכל התקנים והאישורים הנדרשים?
מערכת הקריאה מרחוק על כל חלקיה עומדת בכל התקנים, ופועלת בכפוף לכל האישורים הנדרשים לרבות אישורי מכון התקנים ורשות המים לגבי טיב המוצר ואיכות המדידה, ואישורי המשרד להגנה"ס לגבי פטור מהיתר קרינה. להלן קישור למסמכים ואישורים רלוונטיים-
תו התקן של חברת ארד
אישור תו תקן למד כרמל
מידע אודות בטיחות מערכת הקר"מ
מידע אודות חשיפה לקרינה.
האם החלפת מד המים כרוכה בתשלום שלי כצרכן?
החלפת מד המים הישן למד מים חכם בסיסי אינה כרוכה בתשלום מצד התושב.
האם עלי להיות נוכח בהחלפת מד המים?החלפת מד המים אינה מצריכה בדרך כלל נוכחות פיזית של התושב. ההחלפה נעשית על ידי טכנאים מוסמכים מטעם מנהלי הפרויקט בחברת "ארד" ומי הוד השרון. האם יוחלף אצלי מד המים?החלפת מדי המים והטמעת המערכות הממוחשבות המתקדמות, תעשה בשלבים. מכתבי עדכון יחולקו מראש בתיבות הדואר של הצרכנים/ הבניינים בהם מתוכננת החלפה. בשלב הראשון שדרוגי המדים יעשו בשכונת 1200 ובשכונת אנצילביץ´. כיצד ומתי אקבל עדכון לגבי חשש לנזילה?התושבים הם האחראים על זיהוי נזילות מים בשטחם הפרטי, ועל כן חשוב להקפיד לבדוק את חשבון המים שלכם, כדי לגלות חריגות צריכה. מערכת הקריאה מרחוק מאפשרת שכבת התראה נוספת, שמתרחשת כאשר המערכת הממוחשבת מזהה חריגות משמעותיות בצריכת מים לאורך מספר ימים. עם זיהוי צריכה חריגה שכזו, המערכת מנפיקה התראה לתושבים, על החריגה שהתגלתה. באחריות התושבים לבדוק האם מקור החריגה ידוע להם (לדוגמה מילוי בריכה, השקיה נרחבת עקב פרויקט מיוחד וכדומה), ואז יש לבדוק חשש לנזילה.
כיצד עובדת המערכת החדשה?
מערכת הקריאה מרחוק מורכבת ממוני מים חכמים ורכזות שקולטות את האותות ומעבירות אותם למערכת המחשוב המרכזית. המערכת עושה שימוש בטכנולוגית הפס הצר (LPWA), המאפשרת העברת מידע מועט בעצמה מאד נמוכה, וזאת בשונה מהטכנולוגיה הסלולרית שעושה שימוש בפס רחב לצורך העברת שיחות קול ותמונות ווידאו. מונה המים שנמצא מחוץ לבית/ לדירה שלנו, משדר למשך כ-3 אלפיות השנייה, וניזון מסוללת אצבע אחת שלא נטענת למשך 12 שנים! עובדה זו ממחישה היטב את עצמת השידור הנמוכה, וניתן להשוות אותה לשלט הרכב שלנו. לשאלות נוספות תמיד מוזמנים לפנות אלינו:karam@mei-hod.co.il
תמיד מוזמנים לפנות אלינו בנושא ל:karam@mei-hod.co.il
בחודש ינואר 2021 יתחיל פרויקט שדרוג רחב היקף של מדי המים של התושבים בעיר ללא עלות.
הפרויקט יביא בשורה צרכנית וסביבתית משמעותית, הן לתושבים והן לעירייה במערכה לחסכון במים ובכסף. השדרוג כולל מעבר לטכנולוגיה לקריאה מרחוק של מדי המים. הטכנולוגיה החדשה מבוססת אפליקציה ותאפשר בקרה על צריכת המים בפועל.
הפרוייקט מבוצע ע"י החברה הישראלית "ארד" , אחת החברות המובילות בתחום בארץ ובעולם, אשר פועלת בלמעלה מ-60 מדינות בעולם וביותר מ-1,000 ערים ויישובים ברחבי הארץ. המערכת זהה למערכות שנפרסו ופועלות כבר קרוב לשני עשורים, ברשויות ובמאות יישובים בארץ דוגמת תל אביב, מודיעין, פתח תקווה, רמת גן, גבעתיים, קריית אונו, כפר סבא, נס ציונה, יוקנעם ועוד.

בשלב הראשון של הפרוייקט, יוחלפו 1000 מונים מסוגים שונים:
בנייה רוויה - אפרים קציר 7-9-11-13-15-17-22
גולדה מאיר 15-17
חיים הרצוג 1
עזר וייצמן 1-2-3-4-6-8-10-12
בתים פרטיים- שמיר, אנילוביץ והחלוצים.
מוסדות ציבור , גינון וכו´
אופן הביצוע:
- השדרוג הוא ללא עלות מצד התושב
- כל תושב יקבל התראה של 48 שעות לפני החלפת שעון המים.
- משך זמן החלפות שעון המים הפרטי הינו 10-15 דקות.
מפגש אונליין עם תושבים להסבר על שלב א´ בפרוייקט
מפגש תושבים אונליין בהשתתפות נדב דואני יו"ר דירקטוריון תאגיד המים, עפר ברש מנכ"ל התאגיד ואנשי החברה המבצעת "ארד" ובו הצגת השלב הראשון בפרוייקט קריאת המונים מרחוק המי הוד השרון.
אפליקציה ואתר צרכנים
המערכת מציעה לצרכנים כלים מתקדמים – אתר אינטרנט ואפליקציה ידידותיים ומתקדמים המאפשרים למשתמשי קצה לעקוב אחר צריכת המים שלהם ושל משפחותיהם, ומבטיחים שגובה הצריכה יהיה מדויק – עד הטיפה האחרונה
באתר הצרכנים הלקוחות יכולים:
- להיות עם אצבע על הדופק על צריכת המים
- לעקוב אחר פעולות מונה המים ותקינותו
- לקבל הודעות והתראות באופן ישיר לתיבת המייל או ב SMS

שאלות ותשובות
האם המערכת עומדת בכל התקנים והאישורים הנדרשים?
מערכת הקריאה מרחוק על כל חלקיה עומדת בכל התקנים, ופועלת בכפוף לכל האישורים הנדרשים לרבות אישורי מכון התקנים ורשות המים לגבי טיב המוצר ואיכות המדידה, ואישורי המשרד להגנה"ס לגבי פטור מהיתר קרינה. להלן קישור למסמכים ואישורים רלוונטיים-
תו התקן של חברת ארד
אישור תו תקן למד כרמל
מידע אודות בטיחות מערכת הקר"מ
מידע אודות חשיפה לקרינה.
האם החלפת מד המים כרוכה בתשלום שלי כצרכן?
החלפת מד המים הישן למד מים חכם בסיסי אינה כרוכה בתשלום מצד התושב.
האם עלי להיות נוכח בהחלפת מד המים?החלפת מד המים אינה מצריכה בדרך כלל נוכחות פיזית של התושב. ההחלפה נעשית על ידי טכנאים מוסמכים מטעם מנהלי הפרויקט בחברת "ארד" ומי הוד השרון. האם יוחלף אצלי מד המים?החלפת מדי המים והטמעת המערכות הממוחשבות המתקדמות, תעשה בשלבים. מכתבי עדכון יחולקו מראש בתיבות הדואר של הצרכנים/ הבניינים בהם מתוכננת החלפה. בשלב הראשון שדרוגי המדים יעשו בשכונת 1200 ובשכונת אנצילביץ´. כיצד ומתי אקבל עדכון לגבי חשש לנזילה?התושבים הם האחראים על זיהוי נזילות מים בשטחם הפרטי, ועל כן חשוב להקפיד לבדוק את חשבון המים שלכם, כדי לגלות חריגות צריכה. מערכת הקריאה מרחוק מאפשרת שכבת התראה נוספת, שמתרחשת כאשר המערכת הממוחשבת מזהה חריגות משמעותיות בצריכת מים לאורך מספר ימים. עם זיהוי צריכה חריגה שכזו, המערכת מנפיקה התראה לתושבים, על החריגה שהתגלתה. באחריות התושבים לבדוק האם מקור החריגה ידוע להם (לדוגמה מילוי בריכה, השקיה נרחבת עקב פרויקט מיוחד וכדומה), ואז יש לבדוק חשש לנזילה.
כיצד עובדת המערכת החדשה?
מערכת הקריאה מרחוק מורכבת ממוני מים חכמים ורכזות שקולטות את האותות ומעבירות אותם למערכת המחשוב המרכזית. המערכת עושה שימוש בטכנולוגית הפס הצר (LPWA), המאפשרת העברת מידע מועט בעצמה מאד נמוכה, וזאת בשונה מהטכנולוגיה הסלולרית שעושה שימוש בפס רחב לצורך העברת שיחות קול ותמונות ווידאו. מונה המים שנמצא מחוץ לבית/ לדירה שלנו, משדר למשך כ-3 אלפיות השנייה, וניזון מסוללת אצבע אחת שלא נטענת למשך 12 שנים! עובדה זו ממחישה היטב את עצמת השידור הנמוכה, וניתן להשוות אותה לשלט הרכב שלנו. לשאלות נוספות תמיד מוזמנים לפנות אלינו:karam@mei-hod.co.il
תמיד מוזמנים לפנות אלינו בנושא ל:karam@mei-hod.co.il
054-3252073
לשירות לקוחות ב-Whatsapp
עידכונים:
- 7.1.2021 פעילות שירות לקוחות סגר שלישישימו לב כי שעות פעילות המוקד הטלפוני משתנות בתקופת הסגר השלישי מתאריך 8/1/21 ועד ההודעה החדשה. בימים א' עד ה' המוקד הטלפוני יפעל בין השעות 8:00 בבוקר עד 17:00 אחר הצהרים. בימי שישי המוקד הטלפוני יפעל בין השעות 8:00 בבוקר עד 12 בצהריים. בריאות לכולם
- 20.12.2020 מכרז 24/2020 לביצוע עבודות הדברה של מזיקים במערכות המים והביוב של הוד השרון, במתקני התאגיד השונים ובאתרים שונים ברחבי הוד השרו ן
- 1.12.2020 בקשה לקבלת מידע - RFI- ליישום טכנולוגיות חדשניות ופתרונות להפחתת ריחות של מכון טיהור שפכים 1
- 19.11.2020 מכרז 23/2020- מסמך הבהרות 1
- 17.11.2020 מכרז 23/2020- פרוטוקול סיור קבלנים
- 8.11.2020 מכרז 23/2020 לשיקום, איטום וצביעת בריכת רמתיים
- 10.9.2020 קבלת קהל החל מספטמבר 2020תושבים יקרים עקב המצב ובעקבות הנחיות משרד הבריאות לא תתקיים קבלת קהל במשרדי התאגיד עד להודעה החדשה. ניתן ליצור קשר עם המוקד הטלפוני של שירות הלקוחות: 1-800-800-620 שירות בוואטסאפ: 054-3252073 מייל: info@mei-hod.co.il בברכה, צוות תאגיד מי הוד השרון
- 9.9.2020 מכרז 13/2020- הגשת המכרז תתקיים ביום 10/9/2020עדכון מועד הגשה 10/9/2020
- 6.9.2020 מכרז 13/2020- מסמך הבהרות מספר 2מכרז פומבי 13/2020 להתקשרות בהסכם מסגרת לביצוע עבודות שרוול קווי מים וביוב וניפוץ קווי ביוב ברחבי העיר הוד השרון
- 30.8.2020 מכרז 13/2020- מסמך הבהרות מספר 1מכרז פומבי לביצוע עבודות שרוול קווי מים וביוב וניפוץ קווי ביוב ברחבי העיר הוד השרון בע"מ 13/2020 – מסמך הבהרות מספר