מידע לתושב
עדכונים
מצטיינים בשבילכם
1 ינואר 2015
"מי הוד השרון" מוסיף להצטיין ולהשתפר עבור התושבים: השבוע קיבל "מי הוד השרון" את הציון הגבוה מאד-92 בביקורת מקיפה שערכה רשות המים שהינה המפקחת על התאגיד מטעם המדינה ואף על פי כן הוא מוסיף להשתפר ומרחיב את שעות קבלת הקהל. החל מהראשון לינואר 2015 , תפעל מחלקת שירות הלקוחות בימים ראשון ושלישי גם בשעות אחר הצהריים, בין השעות 15:30-18:00. כיום פועלת המחלקה רק ביום שלישי אחר הצהריים. מנכ"ל התאגיד עופר ברש פירט כי מדובר בשירות נוסף לתושבים כחלק מהניסיון התמידי להשתפר ולהצטיין לטובת תושבי הוד השרון. מנהלת מחלקת שירות הלקוחות טל רוסו אמרה:"אנו ב"מי הוד השרון" בכלל ובמחלקת שירות הלקוחות בפרט עושים את המרב בכדי שהשירות יהיה איכותי ומקצועי אך לא פחות חשובאדיב, סבלני ואמפאטי.כמנהלת שירות לקוחות בתאגיד, מבחינתי מדובר בערך עליון".בהקשר זה יש לציין כי במהלך השנה נערכה בתאגיד ביקורת מקיפה על ידי רשות המים. בביקורת נבחנו תחומים רבים, בהם: ניהול התאגיד באופן מקצועי ויעיל, שירות הלקוחות, ההשקעה בהקמת והחלפת תשתיות מים וביוב בעיר, מוכנות לשעת חירום ושקיפות ומידע לציבור. השבוע בישרה סמנכ"לית אסדרה ברשות המים תמי שור כי התאגיד קיבל את הציון הגבוה-92, שהינו מעל הממוצע בקרב תאגידי המים בישראל. ברש:" אני גאה בעובדי התאגיד אשר עובדים 365 ימים בשנה, 24 שעות ביממה בכדי לספק לתושבי הוד השרון שירותי הולכת מים ושפכים ושירות לקוחות הטובים והמקצועיים ביותר".יו"ר הדירקטוריון רחמים לביא : " אנו ב"מי הוד השרון" נמשיך להשקיע, להתמקצע, ולהשתפר למען תושבי הוד השרון והעיר היקרה לכולנו ".
1-800-800-620
עידכונים:
- 17.4.2018 פרוטוקול מפגש מציעים - מכרז 05/2018פרוטוקול מפגש מציעים - מכרז 05/2018
- 8.4.2018 מכרז פומבי 05/2018מכרז לביצוע עבודות תחזוקה, שיקום ופיתוח מערכת הולכת המים והביוב ברחבי העיר הוד השרון
- 15.3.2018 מכרז 03/2018לאחזקת מתקני חשמל שבאחריות מי הוד השרון בע"מ
- 14.3.2018 הודעה על כוונה להתקשר עם ספק יחידהודעה על כוונה להתקשר עם ספק יחיד
- 26.2.2018 מענה לשאלות מכרז 01/2018
- 21.2.2018 מענה לשאלות מכרז 02/2018מענה לשאלות מכרז 02/2018
- 4.2.2018 מכרז 01/2018מיקור חוץ לשירותי אכיפה, שירותי הנהלת חשבונות גביה ופניות ציבור
- 4.2.2018 02/2018שירותי מיקור חוץ לניהול מערכות מחשוב ותחזוקתן
- 3.10.2017 שירות חדש- חשבונית למייל
- 29.8.2017 מי השתייה בהוד השרון באיכות מועלה- על פי התקנות ובפיקוח משרד הבריאותמי השתייה בהוד השרון - באיכות מעולה. תאגיד "מי הוד השרון" עורך מידי יום דיגומים במי השתייה בהתאם לתקנות ובפיקוח משרד הבריאות. המים נבדקים במעבדות מורשות של משרד הבריאות. הבדיקות מעידות באופן חד משמעי שמי השתייה בהוד השרון הם באיכות מעולה, ללא כל ליקויים וחריגות.